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14 de Junio de 2024

#QuejaCiudadana

Usuarios de transporte se quejan de mal servicio en días de crucero

Usuarios de la linea de transporte AutoProgreso denunciaron la mala atención que esta empresa les proporciona en días de crucero, pues señalan que por darle prioridad a los turistas se olvidan de los usuarios que a diario utilizan este transporte.

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PROGRESO.– Usuarios de la linea de transporte AutoProgreso denunciaron la mala atención que esta empresa les proporciona en días de crucero, pues señalan que por darle prioridad a los turistas se olvidan de los usuarios que a diario utilizan este transporte.

Los quejosos indicaron que cada vez que hay crucero la mala organización de la empresa les perjudica, sobretodo cuando tienen que llegar puntual a sus trabajos y escuelas, pues señalaron que además de que tienen que esperar hasta 45 minutos para abordar uno de estos camiones debido a que varias unidades se destinan a los turistas, y quedan pocos camiones disponibles, les dejan a su servicio las unidades más feas y sucias.

"Que bueno que venga turismo, pero es imperdonable que si estamos pagando por un servicio este sea malo por darle prioridad a los extranjeros, creo que los usuarios locales tenemos derecho al mismo trato "servil" que le dan a los turistas ya que subsisten gracias a nosotros, en mi caso soy de Mérida pero todos los días viajo al puerto porque aquí trabajo" señaló una de las usuarias.

Por otra parte también dijeron que la empresa no respeta el descuento correspondiente a quienes cuentan con Inapan, que debería ser del 50% , cuando hasta en el ADO se aplica, en cambio en la taquilla solo hay un letrero que dice "Maestros, Estudiantes e Inapan $29.00 redondo", que no es el descuento correspondiente.

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