Microsoft le devuelve 8 mil dólares a un padre de familia que su hijo menor gastó jugando Xbox

CANADÁ.– Un padre de familia de Ontario reveló que la empresa Microsoft le reembolsó un total de $8,206.43 dólares, luego de que su hijo menor de edad gastara esa cantidad comprando diversos “extras” y créditos en el juego Fifa de Xbox.

Aunque la empresa se negó inicialmente a devolver el dinero gastado, la compañía recapacitó y accedió al reembolso tras enterarse que el que había realizado los gastos era un menor de edad.

La historia fue revelada por Lance Perkins, quien dijo que estaba asombrado al descubrir los cargos en su factura de la tarjeta de crédito en diciembre, y criticó a la empresa por lo que llamó un esquema de negocios engañoso.

“Cuando tienes algo que te dice que puedes jugar gratis, y luego de repente lo que quieren es su número de tarjeta de crédito, un niño o un joven no se da cuenta de eso en realidad”, dijo el papá a una televisora canadiense.

Perkins se quejó con Microsoft y la compañía accedió a analizar el caso.

“Microsoft puede reembolsar una sola vez en el caso de menores de edad que hacen compras sin permiso de los padres”, dijo la compañía en un comunicado. “Estos reembolsos son para un número muy pequeño de usuarios en casos excepcionales, y sólo se concederán una vez en la vida.”

Perkins dijo que estaba sorprendido por la respuesta, pero agradecidos por el gesto, y que espera que su historia advierta a otros padres acerca de la facilidad de los cargos de los juegos en línea.

“Estoy realmente muy sorprendido de que regresaron todo mi dinero. El total fue de $ 8,206.43”, dijo.